Head of AI · Внедрение ИИ в работу сотрудников

Серж Федик

Разрабатываю системы автоматизации, сайты и панели управления компаниями

01 · что вижуРабота идёт не так, как записано

02 · что считаюГде она встаёт и сколько это стоит

03 · что делаюПеревожу процесс в систему

04 · что остаётсяСотрудник осваивается в новой системе за пару дней

Путь

012004 - 2010

Учился

ДГТУ, Ростов-на-Дону

Прикладная информатика в менеджменте. Диплом писал про молочный комбинат: как планировать загрузку по сезонам, чтобы летом шло больше мороженого, а зимой кисломолочного. По сути более десяти лет назад я заложил логику того, чем занимаюсь сейчас

022007 - 2009

Бизнес-образование

Русская Школа Управления

На третьем курсе прошёл у них курс «Реклама, которая продаёт» и остался работать: региональный представитель и организатор обучения. Переговоры, договоры, группы предпринимателей. А потом сидел в аудитории и слушал тех, кто уже добился результата.

032011 - 2013

Бухгалтерия

Рослогистика, Ростов-на-Дону

От линейного бухгалтера до заместителя главного. Здесь впервые увидел транспортный бизнес изнутри: чем работа с клиентом отличается от работы с перевозчиком и со своим транспортом.

042014 - 2017

Бренд-менеджер

Академия научной красоты, Ростов-на-Дону

Аппаратная косметология со стажировкой на оборудовании в Испании, потом работа с волосами: итальянское наращивание, кератин, коллаген, ботокс и восстановление. Представительство из десятка человек. Первое место, где процесс виден целиком: от замысла до полки. Через полгода продукт начал работать на меня: заявки шли сами, план продаж закрывался быстро. Освободившиеся вечера ушли на учёбу на парикмахера.

052017 - 2019

Стилист, потом своё агентство

Ростов-на-Дону

Диплом парикмахера-универсала, колористика у Wella, TIGI и Hair Sekta. В Hair Sekta пришёл ассистентом и стал стилистом, потом перешёл в премиальный салон и снял свой кабинет. Работать руками всю жизнь не захотел и открыл агентство соцсетей для ростовского общепита и бьюти. Мой курс по Инстаграму* «Инста Исповедь» прошли больше 50 человек.

* Instagram принадлежит компании Meta Platforms Inc., которая признана в России экстремистской организацией и запрещена.

062019 - 2026

От управляющего салоном до операционного директора

SEKTA (ex Hair Sekta), Москва

Переезд в Москву и путь внутри одной компании: управляющий салоном красоты, управляющий компанией, исполнительный директор, операционный директор. Застал производство с нуля: выбирали оборудование, искали помещения, запускали. Компания выросла с пяти человек до практически трёхсот и достигла более 1 млрд выручки по нескольким направлениям бизнеса

07с 2026

Head of AI, стратегические инициативы

SEKTA (ex Hair Sekta), Москва

Внедряю искусственный интеллект в отделы и учу людей им пользоваться. Процессы, которые жили в таблицах, головах менеджеров и дисках компании, стали модулями панели управления компанией. Большинство из них до этого не было описано вовсе. Систематизация данных и знаний компании

Как внедряю ИИ в отдел

Начинаю с отдела, где утекают деньги. Дальше работа с каждым сотрудником и руководителем отдельно

несколько десятковчеловек прошли обучение внутри компании

По шагам ведёт собственный скилл в ии-системе: готовит вопросы к встрече, держит досье на каждого по оргструктуре и не даёт сбиться с курса.

  1. 01 · проверкаТест цифровой грамотности. Без него не знаешь, с каким уровнем подготовки предстоит работать
  2. 02 · первая встречаЧас с каждым: чем занят, где болит, какие самые длинные рутинные процессы. Запись, расшифровка, выводы.
  3. 03 · вторая встречаТочечно по задачам: что оптимизируем, что нет, когда и как замеряем.
  4. 04 · руководительЕго спрашиваю последним. Расхождение его картины с картиной отдела и есть ключевая находка.

кадр 001 / 288 · Поэтапная работа с каждым сотрудником

Кейс: HR-департамент

Последний кейс: весь путь сотрудника в одном HR-контуре: от момента, когда понадобилась новая должность до увольнения.

былодни, иногда неделя
сталонесколько часов

подготовка к разбору кандидата, разбор встречи и решение

  1. 01Анализ резюме и рынка
  2. 02Связка с HeadHunter и срез зарплат
  3. 03Сверка кандидата с ожиданиями и разбор тестов
  4. 04Запись встречи и сверка с тем, что указано в резюме
  5. 05Онбординг, графики, бонусы и компенсации

Заметки с идеями копятся годами и не стоят ничего, пока одна из них не станет работающей вещью.

Когда появился инструмент, я в тот же день собрал на нём себе личный операционный контур. Этот сайт построен на нём же.

ATLAS PANEL

Панель управления компанией для тех, у кого данные разбросаны по десятку систем. Фабрика аналитики, позволяющая принимать более быстрые и корректные решения для руководства

Откуда имя
ATLAS - это путеводная карта, по ней ориентируешься. Панель - как дом: целое собрано из панелей, где каждая панель - отдельный дашборд.
С чего началось
Началось с коммерческого департамента: менеджеры заводили договоры вручную. Потом реестр контрагентов, личные кабинеты дистрибьюторов, и дальше вся компания, от производства до обучения.
Сроки
Первый работающий прототип на несколько отделов - от месяца. Полный контур - полгода.
Кто делает
Архитектуру, логику и разработку веду сам. Интеграции и дизайн - проверенные подрядчики.
Посмотреть продукт

Кто

Серж Федик у стены из подвешенных объёмных букв, руки скрещены

Технолог процессов: инженер по складу ума, управленец по опыту.

Стратегия + AI-системы: смотрю, где машина заменит регламент, а где только мешает.

Инструмент подбираю под процесс, а не наоборот.

Кто
Серж Федик
Где
Москва
Чем занят
Head of AI, стратегические инициативы и спецпроекты · SEKTA
Кому могу быть полезен
Бьюти, торговые и производственные компании
Свой продукт
ATLAS PANEL

Чему учился

2025

Лидер операционной эффективности

НИУ ВШЭ (Высшая Школа Бизнеса)

2024

Операционный менеджмент

Русская Школа Управления

2007

Реклама, которая продаёт

Русская Школа Управления

2004 - 2010

Прикладная информатика в менеджменте

ДГТУ, Ростов-на-Дону

Весь трек: ещё 11 документовдиплом ДГТУ, бухгалтерия и 1С, парикмахерское дело
  1. 2018Essential ColorWella Professionals, студия в Краснодаре · Семинар с практической частью
  2. 2018TIGI Copyright Colour, том 1TIGI · Мастерская, сертификат участника
  3. 2018Сложные техники окрашивания «Без шаблонов»Hair Sekta, Ростов-на-Дону · Сертификат авторского курса
  4. 2017Парикмахер-универсал, III разрядАкадемия «Индустрия красоты», Ростов-на-Дону · Диплом школы, разряд по свидетельству
  5. 2017Pivot Point, базовый курс первого уровняОфициальная школа Pivot Point · Сертификат
  6. 2016Кератин Marcia Teixeira, Perola Revive, коллаген AdornM&M International · Сертификат по четырём программам
  7. 2014Базовый курс Высшей школы ГлавбухаВысшая школа Главбуха · Сертификат
  8. 2014Beauty Expert Club: прибыль салона и вторая молодость зрелого салонаАкадемия научной красоты · Сертификат участника
  9. 2011Бухгалтерский учёт в 1С:Предприятие 8.1Учебный центр «Ростовский РУПК» · Удостоверение, 80 часов
  10. 2011Бухгалтерский учёт в коммерческих организацияхУчебный центр «Ростовский РУПК» · Удостоверение, 152 часа
  11. 2010Информатик в менеджменте, «Прикладная информатика в менеджменте»Донской государственный технический университет · Диплом о высшем образовании